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おしごとにて。

私の仕事はサポートセンターみたいなとこで
電話で応対する仕事なんですが。

今日、電話で受け付けた男の人に
通常のトークをしていたところ
前に受け付けていた人と違うことを言ったらしく、切れられました(--;

で、こっちの話ほぼ聞かずに上司よべ!!みたいなかんじで
話にならなかったので上司に相談しまして。
とりあえず上司は他の応対中なのでと
確認しないといけないことを確認していたのですね。

んでまぁ。上司に変わる前に聞かないといけないことを聞きつつ
お客さん怒ってるので謝りつつ話してたら
「いや、あんたに言ってもしかたないのはわかるんよ?」
みたいな流れになり
「あんたが悪いわけじゃないんだけどね?」
と、言われ

最終的に
「ごめんな、怒鳴ったりして。あんた悪くないからね」
と、言われました・・・。

最初、自分が怒鳴ったりしたことを反省して、一生懸命私に取り繕ってるのかな?とか
思ったんですが。
それにしてもなんかおかしいなと。

で、色々考えた結果

もしかして私
泣きそうになってるとか、泣いてるとか思われてた??(;´д`)

最後励まされたし、だんなさんに聞いたら電話口だと私は泣いてるような声に聞こえることもあるとのことなのです。

ちなみに泣いてませんし、どうしよーとも思ってませんでした^^;
この人の前に受けた人のほうが無茶いってたので(ぁ

とりあえず泣いてると勘違いされてよかったのか悪かったのか・・・?


ただ、その後確認したら
その人17歳だったんですよね~・・・
高校生に同情される25歳って・・・(;´д`)

 


私はいくつと思われてたんだろうwクリックお願いします~

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テーマ:ひとりごとのようなもの
ジャンル:日記

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コメントの投稿

secret

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読んでる間中、おっさんをイメージしていたので、17才と知って衝撃でした(笑)
電話って結構声が違って聞こえますよね。
私ももう30超えてるのに「お母さんはいらっしゃいますか?」と良く言われます^^;

代替画像

ワタシもバイトで電話受付してたんですよ。
顔が見えない分、電話対応って厳しいですよね~。
あんまり接客ムキじゃない性格なので余計です(;・ω・A アセアセ・・・
ある意味泣いてるかと思われたほうがよかった相手かもしれないですね。(@メンドクサイ相手
しかしとんだ17歳もいるもんですね~。
オソロシ。。。

代替画像

17歳で云いタイ事言える子ってすごいですね。17歳の時の私なんて、何もいえませんでした(え?)
ちゃんとフォローするところも優しい高校生ですね。

代替画像

うはは、変声期以降「奥様はご在宅でしょうか?」と聞かれなかったことが無いうそ。ですが、何か?(笑

昔、某わん○くでバイトしてたときに、二時間ぐらいクレーマーにとっ捉まったコトが有ったなぁ、とか思い返してみたり。
しばらくは電話の応対を嫌がって逃げてましたががが。

―――す、スパロボが終わったら葉桜の方は更新再開しますよ?(半疑問系

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>ばんびさん
そうなんですよね。
私も自分と同じ年以上を想像して話してたもんで
あとで年齢見てびっくりしましたw
ほんとに年齢不詳な人いますよね、声だけだと。
私もおかあさんは?と言われますw

>遥さん
電話って相手の表情伺えないので難しいですね。
こっちの顔が見えなくてよかったって時もありますがw

しかし17歳と思って改めて会話を考えてみると納得な所も
多々ありましたw

>みゆさん
うーん、今回の子に関しては
こちらの話聞かずに一方的に上司呼べ!みたいな感じで
そのあとは俺ってやさしいいいいいみたいな態度だったので
微妙なとこではあります^^;
フォローするのは偉いとは思うんですけどね~^^;

>うそ。さん
あ、ここに声が大人な方が。
たしかに声低いからだんなさんに思われそうですねw

私はクレーマーよりむしろ
話したがりのおばちゃんに捕まることが多いです・・・話のキリ方がいまだにわかりません><

更新まってますね?(疑問系)
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